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PREFEITURA MUNICIPAL DE INDAIAL/SC
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OUVIDORIA

Comunicação

Missão:
- Levar a informação ao cidadão, de forma completa, transparente e democrática, colaborando para construir um governo participativo e solidário.

Objetivos:
- Promover e divulgar as realizações governamentais;
- Promover o relacionamento entre os órgãos do governo municipal e a imprensa;
- Implantar programas informativos, além da coordenação, supervisão e controle da publicidade institucional dos órgãos e das entidades da administração municipal direta, indireta e fundacional;
- Cuidar da publicidade dos atos oficiais.

Atribuições:
- Coordenar a divulgação e promoção de eventos, ações e projetos realizados em parceria com a Prefeitura em toda a mídia televisiva, impressa e eletrônica;
- Articular com todas as secretarias e órgãos municipais, captando informações de interesse da população e divulgando-as;
- Captar informações vindas da população através da rádio escuta e encaminhá-las aos órgãos competentes para serem tomadas as devidas providências;
- Realizar eventos que visem à melhoria da comunicação entre comunidades-administradores;
- Organizar meios rápidos e práticos de acesso e controle da informação;
- Manter um Portal de Informações atualizado e que corresponda aos interesses do município.

Telefone: (47) 3317-8825
E-mail: imprensa@indaial.sc.gov.br

Horário de atendimento: segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30
Endereço: Avenida Getúlio Vargas, 126, Centro


Ouvidoria

Missão:
- Constituir-se como um canal de efetiva participação social na administração pública com foco na boa qualidade e transparência da prestação dos serviços públicos e no aprimoramento das relações governo e sociedade.

Objetivos:
- A Ouvidoria é uma das áreas responsável por receber reclamações, denúncias, sugestões e críticas do cidadão quanto aos serviços prestados pela administração municipal;
- A participação do cidadão permite que a Ouvidoria encaminhe as reivindicações aos órgãos do Poder Executivo Municipal, acompanhando e avaliando o resultado e contribuindo para a melhoria do serviço público.

Atribuições:
- Recebe reclamações, comentários e sugestões dos usuários, visando à busca de soluções para os problemas e o aprimoramento do processo de prestação do serviço público;
- Representar os interesses do cidadão em toda a esfera do governo municipal;
- Contribuir para melhorar a qualidade dos serviços prestados;
- Informar adequadamente à direção da organização sobre indicativos de satisfação dos usuários;
- Funcionar como instrumento de interação entre a prefeitura e os cidadãos.

Telefone: (47) 3317-8849

E-mail: ouvidoria@indaial.sc.gov.br 

Horário de atendimento: segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30

Endereço: Avenida Getúlio Vargas, 126, Centro

PREFEITURA MUNICIPAL DE INDAIAL / SC - Av. Getúlio Vargas, n° 126 - Centro - CEP 89130-000 - (47) 3317-8800 - CNPJ 83.102.798/0001-00